Je nach Lieferland akzeptieren wir unterschiedliche Zahlungsmethoden. Aktuell bieten wir für alle Länder die Zahlung mit Kreditkarte an. Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden für Ihr gewünschtes Land finden Sie unter der Runrik Versand / Zahlungsmethoden

Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung, sowie nach Versand Ihre Trackingnummer per E-Mail. Grundsätzlich wird Ihre Bestellung am selben Tag versendet, an dem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

Bei Abschluss einer Online-Bestellung mit Kreditkarte wird die Gesamtsumme auf Ihrer Kreditkarte "vorautorisiert", also für Falkenberg reserviert. Die Vorautorisierung ist eine Gültigkeitsprüfung der Kreditkarte, bei der die Verfügbarkeit der Bestellsumme geprüft wird. Das verfügbare Limit der Kreditkarte wird um den vorautorisierten Betrag verringert, wobei die Kreditkarte vorerst unbelastet bleibt. Erst bei Versand der Ware erfolgt die tatsächliche Belastung der Karte und somit die Abbuchung des Betrages durch Falkenberg. Wird die Bestellung vor dem Versand storniert, erfolgt keine Belastung und die Vorautorisierung wird aufgelöst. Bitte beachten Sie, dass die Vorautorisierung mindestens 7 Tage gültig ist und deren Auflösung von den Fristen Ihrer Bank abhängig ist.

Unsere Versandkosten variieren je nach Lieferland. Die genauen Informationen für Ihr Land finden Sie unter "Lieferung".

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusiveTrackingnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung einsehen und wissen genau, wo sich das Paket gerade befindet und wann es Ihnen zugestellt werden wird.

Klicken Sie am Ende unserer Homepage auf "Gutschein", um einen Gutschein für Falkenberg Department Store zu erwerben. Hier können Sie auswählen, ob Sie den Gutschein per E-Mail oder per Post erhalten möchten.

Falkenberg ist autorisierter Fachhandelspartner und pflegt zu seinen jeweiligen Partnern und Herstellern enge und langjährige Geschäftsbeziehungen. Wir bieten ausschließlich Produkte und Waren lizensierter Hersteller an und beziehen diese ausschließlich direkt bei diesen Herstellern.

Gerne verpacken wir Ihren Einkauf auf Wunsch als Geschenk. Teilen Sie uns dies bitte in dem Feld "Bestellhinweis" beim Checkout mit.

Gerne erstellen wir Ihnen bei größeren Stückzahlen ein individuelles Angebot. Sonderkonditionen sind unter anderem abhängig vom Bestellvolumen. Wir führen alle Produkte aus den Kollektionen der jeweiligen Hersteller. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.